1、了解轻松住
答:轻松住是一种全新的生活方式,专注于提供实用而又有设计感的家具产品租赁服务。在轻松住,房东再也无需纠结不同租客不同的家具需求;租客可以随心所欲的搭配属于自己的生活场景,轻松享受高品质的居家生活,让居无定所变得肆无忌惮。
2、租赁轻松住的家具,会有什么好处呢?
答:如果您是房东,有家具的房屋租金会更高,而选择在轻松住租赁家具还可以免除您采购、更换、维护、管理、搬运家具的烦恼,使您出租的房屋能满足更多租房者的不同需求,降低空置率。如果您是租客,在轻松住租赁家具除了能节约一笔大的支出,还不用为之后搬家、退租时如何处理家具而烦恼,在轻松住还能找到满足您需求和风格的家具。
3、如何才能租到家具?有样品吗?
答:轻松住是家互联网家居租赁品牌,您可以关注我们的微信公众号或者公司APP查看注册选购,如有疑问也可以拨打我们的客服电话400-696-2709咨询。我们目前在蜀山区、政务区、滨湖新区都有轻松住的样板房,您也可以电话预约到我们样板房进行参观选购
4、轻松住提供什么服务?
答:轻松住负责您所租赁家具的配送和上门安装服务,在合约租期内会不定时上门维护保养家具,当您退租时轻松住负责家具的回收,而当您需要乔迁时多么美嘉提供家具迁移服务。您只需选择您心仪的家具其他的交给轻松住处理。
5、家具是否环保?
答:我们所有家具都是达到甲醛检测标准的,请放心选购。
6、轻松住的服务范围?
答:目前轻松住服务于安徽合肥市的大部分区域,后期轻松住会拓展全国更多城市。具体城市可以咨询轻松住服务热线400-696-2709。
1、家具是否是全新的?
答:轻松住提供全新的家居租赁,每一件家具都由轻松住悉心维护保养,保证产品的环保性、安全性以及用户使用体验。
2、租赁家具的合约期是多久?
答:在轻松住租赁家具最低起租期是1年,根据情况您也可以选择2年-4年的长租合约,每年租金递减,当然租金价格会不一样。租满4年所有家具家电免费赠送给您继续使用。
3、起租日期怎样算?
答:在轻松住您下单成功后,7天内安排免费上门安装,安装签收后当天算起。
4、我可以选租单品吗?
答:轻松住暂不接收单品租赁,轻松住提供丰富的产品,您可以任意选购满100元即可下单。
5、可以购买你们的家居产品吗?
答:轻松住是一个家居一站式租赁品牌,我们的产品只提供租赁服务。当然您如果有购买家具需求,轻松住为您提供选购服务,可拨打400-696-2709咨询。
6、租赁的费用能再便宜点吗?
答:按照您需要的家具款式为您推荐最合理最优惠的方案,月租费用仅为家具价格的2.5%,不管您是长租还是短租都完全不用考虑资金压力,而且租金每年递减,也是全国统一价格。
7、当我的租约到期时,轻松住是否会自动回收家具?
答:不是的,您需在租约到期前15天联系轻松住确定结束合约还是继续租赁, 我们会根据你的选择安排回收家具。
8、如果我需要提前结束租约呢?
答:特殊情况,请至少提前15天联系轻松住,轻松住可以提前安排回收您的家具,但由于在合约内,根据合同您可能会产生违约责任费用,具体请联系轻松住的客服。
9、租了之后想买过来可以吗?
答:可以买的,1年后可按总价款减掉去年租金扣除0.065%的利息的价格卖给您。
10、我的租约到期时能否续租?续租期多长?
答:可以,您只需在租约到期前15天联系客服确定续租期,您可根据需求选择长租还是短租。如在合约到期后未操作退租申请流程,轻松住将默认为续租并以1年的租期顺延租约。
11、一次性租赁几套家居产品有没有优惠?
答:如果您一次租赁5套以上家居产品,可以为申请到最低折扣。另外我们公司推出客户推荐有礼,凡是推荐新客户来租家具的,在推荐人中填写您的手机号码,可按首月租金的40%返现给推荐人。
12、你们那家具可以颜色深点吗?
答:目前主推这种简介北欧风,如果您需要单独设计也可以,价格比我们目前批量配套的家居价格要贵一些,工期要两周左右。
1、在轻松住租赁家具需要支付押金吗?何时退还?
答:需要的,押金在合约到期退租时7个工作日后退回。
2、可不可以用支付宝微信付款?
答:可以通过我们的APP、扫微信付款二维码和支付宝转账来付款
3、押金和首期租金什么时候支付?
答:您在轻松住平台下单后需要先行支付押金,轻松住来预约安排配送与安装,签收生效后7天后支付首月租金。
4、选择一次性支付租金,如提前退租租金会返还吗?,
答:会的,但由于是提前退租不能享受租金优惠政策,剩余租金需扣除已发生的优惠租金额后返还。
1、租赁过程中家具坏了怎么处理?
答:如您在使用中家具损坏,请及时联系轻松住上门维修,轻松住也会不定期上门维护保养家具,保证家具的功能和美观。如是使用过程中人为造成损坏,您需要承担相应维修费用。
2、维修需要多长时间?
答:在您提交维修需求后轻松住会在24小时内与您取得联系,会根据损坏情况安排人员和时间上门维修,具体可与轻松住客服咨询。
3、物流和安装收费吗?
答:轻松住负责首次家具配送安装及租约结束回收家具,如因您的原因在租赁过程中产生额外的物流或安装服务,需要支付相应的费用。
4、在租期中能不能更换部分产品?
答:可以的,不过由于在合约租期内您需承担更换产品产生的额外配送费用。更换后租金会相应调整,押金保持不变或增补差额。
5、租期中可以增加产品吗?
答:可以的,您只需登录轻松住网站选择产品,租期生成新的订单即可。
6、下单后家具多久能配送到家?可以约定配送时间吗?
答:可以。目前轻松住会在您下单后7天左右完成家具的配送安装,在配送安装前我们会与你联系确认具体的时间。您也可以要求在轻松住承诺的配送时间外指定具体的时间配送。
7、租期内可以退掉部分产品吗?
答:可以的,不过由于在合约租期内您需承担提前退掉部分产品产生的额外费用。退货后租金会相应调整,押金保持不变。